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画像の左上についている【A】はなんですか？

カードの状態を表しています、詳しくはご利用ガイドの「カードの状態について」をご確認ください。

価格に消費税は含まれていますか？

はい、価格は全て税込表記となっています。

商品のギフトラッピングはできますか？

商品のギフト包装は承っておりません。

どのようなお支払方法がありますか？

ページ内下部に記載してある「お支払い方法」をご確認ください。

配送方法や送料を教えてください。

ページ内下部に記載してある「配送について」をご確認ください。

入金から発送までどのくらいかかりますか？

原則としてご入金確認後2営業日以内に発送を行います。日祝はショップ定休日となり発送は行っておりません。

郵便局留めはできますか？

はい、可能です。お届け先の「市区町村名」に郵便局の住所+〇〇郵便局留めと記載していただき、「番地・ビル名」にお客様のご住所を入力してください。

配送日時の指定は可能ですか？

配送方法がゆうパックの場合のみ指定が可能です。

注文後にメールが届きません。

ご注文手続き完了後に「ご注文受付メール」をお送りしております。登録メールアドレスや迷惑メールの設定をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

注文後のキャンセルはできますか？

お客様都合による商品のキャンセルは原則として承っておりません。

注文後に注文内容や支払方法を変更できますか？

ご注文手続き完了後に、ご注文内容及びお支払方法を変更することはできません。

注文した商品と違うものが届きました。

ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損している場合に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡をいただければご対応させていただきます。

よくある質問 - カードショップメタル

Q: 商品のギフトラッピングはできますか？

商品のギフト包装は承っておりません。

購入時の注意事項
商品について
- 商品の価格は税込での表記となっています。
- 商品画像は見本のため、実際のカードの色合いや光沢とは異なる場合がございます。
- 商品の掲載にあたり、商品画像とカード名が異なっている場合がございます。この場合、商品は画像ではなくカード名でのご提供となるためご注意ください。また、そのような商品を見かけた場合、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。
- 商品の価格は変動することがあります。ご注文いただいてから発送までの間に価格が変動した場合も、ご注文時の価格でのお取引となります。
- 商品の価格はカートに入れた時点では確定していません。ご注文までの間に商品価格が変更された場合、決済ページ上にて商品価格変更のお知らせが表示されます。
- 商品は他サイトでも販売しております。在庫数は5分間隔での自動同期処理を行っているため、短時間で同一商品の注文があった場合に商品のご提供が出来なくなることがあります。
- 同一カードでも生産時期や生産場所の違いによりカードの品質が異なる場合がありますが、これらを理由とした返品・交換は承っておりません。
- 商品画像左上にアルファベットによる状態表記を行っています。状態の良し悪しの基準はお客様ごとに異なるため、初めてご利用の方は必ず「カードの状態について」をご確認ください。
ご注文について
- 会員登録なしでもご注文いただくことができます。
- 当ショップでは最低購入金額として300円が設定されております、300円未満でのご注文は承れないためご了承ください。
- 〇点限りと記載のある商品を複数回注文いただいた場合は注文をキャンセルさせていただきます。（他サイト注文分を含む）※対象商品購入日から30日を経過した場合を除く
- 電話、メールによるご注文、および商品のお取り置きや予約は承っておりません。
- 複数回ご注文いただいた際に同梱を希望される場合、ご注文時の問い合わせ欄に「同梱希望」と記載いただくことで、決済後の送料を調整させていただきます。ただし、「クレジットカード」「あと払い（ペイディ）」以外のお支払い方法では、決済金額の修正が出来ないため同梱対応は不可とさせていただきます。
会員について
- 会員登録を行っていただくことで、「購入履歴の確認」「お客様情報の登録」「メールの受信履歴の確認」などが行えるようになります。
- 会員登録は無料です。また、退会は「マイページ」よりいつでも行うことができます。
キャンセル・返品について
- ご注文後のキャンセルは原則承っておりません、予めご了承ください。
- ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損している場合に限り、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
- 返品及び交換の対応が必要となった場合にかかる送料は当社が負担させていただきます。なお、返送時の郵送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。
- 当社に交換分の商品在庫がない場合は、決済金額の修正やご返金での対応とさせていただきます。
お支払い方法

1.クレジットカード

VISA,MASTAR,JCB,AMEX,Diners Club,DISCOVER

2.PayPay

3.楽天ペイ

4.PayPal

5.あと払い（ペイディ）
状態表記について

シングルカードの状態はA～Cの3つのランクで表示しています。
- 【A】…キズ・カケが見当たらない、もしくは僅かなキズ・カケがある。
- 【B】…小さなキズ・カケがある。
- 【C】…大きなキズ・カケがある。
- カードのレアリティによって同じランク表記でも状態が異なります。
- 折れのあるカードや状態が著しく悪いカードに関しては販売しておりません。
- 状態表記の詳細は「カードの状態について」をご確認ください。

配送について

	ネコポス	クリックポスト	クロネコヤマト宅急便
送料	180円	210円	600円～ 1,100円
配送時間指定	✕	✕	〇
損害賠償制度	✕	✕	〇

海外への配送は承っておりません。
商品の発送は0～1営業日での発送となります。
火曜日はショップ定休日のため配送は行っておりません。
クロネコヤマト宅急便の送料は配送先地域によって異なります。

運営会社

会社名	メタル合同会社
所在地	242-0003 神奈川県大和市林間2-19-17 サイクルコーポ101
電話番号	046-251-6535
メールアドレス	info@cardshop-metal.com
営業時間	平日14:00～19:00 / 土日祝11:00～19:00 (定休日:火曜日)
古物商番号	神奈川県公安委員会第452790009538号